Achat sur plan d'une maison "neuve":
La gestion par Kaufman est catastrophique du début à la fin, même si nous n'en voyons justement pas la fin !
1- LA VENTE: Argument mensonger du vendeur : les combles sont prétendus aménageables, mais ne le sont en réalité pas du tout ! Très mauvaise surprise le jour de la livraison, surtout que nous hésitions avec un autre projet avec un garage pour avoir cette possibilité de rangements.
2- LA SIGNATURE: Nous apprenons le jour de la signature que les travaux de déplacements de cloisons sont à notre charge, alors que selon le vendeur "on est encore sur des plans, si on déplace ça n'engendre pas de frais"
Ce jours la les menaces de Kaufman nous prenaient en tenaille entre:
- des frais de réservations(20000€) que nous perdions en cas de rétractation
- des frais de notaire soit disant "offerts" que nous perdions si nous ne signons pas ce jour la
- les frais de ces travaux à rajouter au prix de vente du bien
Signature qui se fini après un long bras de fer de 1h45 et ma femme en pleure.
3- LA LIVRAISON: Problème majeur ce jour là: arrivée et évacuation d'eau dans la cuisine ne sont pas au bon endroit (non conforme aux plans), malgré les avertissements que nous avions fait plusieurs mois auparavant lors des visites du chantier. Le cuisiniste devant poser la cuisine le lendemain , tout à été décaler à l'arrache (avec des serflex... )
Je vous résume succinctement la liste des réserves ce jour la: escalier en bois dégueulasse, vitres rayées, volet roulant bloqué, dalles terrasse bancales, terrain complétement en pente , carrelage cassé...
Le pire de tout : l'attitude des représentants Kaufman menaçante (menaces de décaler encore la livraison), hautaine, condescendante, n'assumant aucune de leurs erreurs et remettant toujours la faute sur d'autres intervenants .
Livraison qui se termine amer et ma femme à nouveau en pleure.
4- 1 MOIS D'HABITATION: le liste des réserves est interminable. Toujours pas d'au chaude dans la cuisine ...
5- PREMIÈRES PLUIES: Infiltrations par le toit, les plafonds à l'étage sont à refaire !
La lenteur de Kaufman a permise que la situation s'aggrave avec les pluies suivantes. J'ai du bricoler une solution provisoire pour stopper les fuites.
6- 1 AN ET DEMI APRES LA LIVRAISON: certaines réserves ne sont pas encore levées !!
Les appels téléphoniques, les mails et les courriers AR sans réponse se multiplient ! Il faut insister des semaines pour avoir des promesses .. mais aucune action.
Leur stratégie : nous faire perdre patience ! et ça marche j'ai levé moi même beaucoup des réserves...
Les parties communes : MÊME COMBAT
-des boites aux lettres qui prennent l'eau depuis des semaines
-des enrobés dégueulasses
-margelle de la piscine cassée
- local piscine insalubre
- fissure sur les enduits
- pergola déjà vieillissantes
... et j'en passe la plupart !
BREF FUYEZ KAUFMAN ! ne vous faites pas berner par une pseudo réputation comme nous.
Ils n'ont absolument aucun sérieux, aucune éthique ou compassion, ce sont des requins qui font passer un calvaire à de jeunes acquéreurs qui s'endettent toute leur vie pour acheter leurs biens.