Pascal est très professionnel, à l'écoute, arrangeant, de confiance, réactif et sympathique. Pour mon premier achat immobilier je suis très contente d'avoir eu affaire à lui. Il a tout fait pour que la maison soit prête à habiter sans soucis. De surcroît, n'ayant pas de notaire, nous avons tout fait avec la sienne qui a les mêmes qualités que lui.
Service clients ok mais cloisons en carton ( bas de gamme), fenêtres non oscillo battantes car en option, placard des chambres non aménagés, compteurs individuels non posés voici les surprises que vous réserve Cogedim !
C'est bien drôle les enquêtes de satisfaction clientèle qui sont envoyées juste après les personnalisations des appartements mais aucune après la livraison des appartements parce que je pense que les résultats ne seraient pas les mêmes...
Merci à Fanny Weber pour son suivi et son accompagnement. Elle a été toujours disponible pour répondre à nos questions. Tout s’est bien passé dans le suivi de notre projet. L’équipe entière est de qualité.
Super expérience avec Agencity pour l'achat de mon logement neuf à Montévrain !
Léquipe a été au top du début à la fin : pro, à l'écoute et super réactive. Le logement correspond parfaitement à ce que j'attendais, avec une bonne qualité de finitions et une livraison dans les temps. Je recommande sans hésiter !
NE FAITES PAS CONFIANCE !! En 2022, j'ai signé un contrat pour mon projet immobilier, pas encore réalisé à 50 % à ce jour. Ils ne respectent même pas leurs clients après la vente.
Je déconseille fortement ! Le service client est plus que désastreux, il ne faut jamais perdre patience à les relancer à multiples reprises pour tout ! Sans compter qu’ils manquent sérieusement de professionnalisme et sous-traite tout.
Concept très bien , par contre la réalité plus décevante ,
Un service client à fuir absolument, plusieurs relance de notre part ainsi que de notre syndic pour un carreau de fenêtre défectueux depuis la pose ,carreau qui soit dit en passant avait déjà dû être remplacé car défectueux également (aucun contrôle de l’entreprise)problème qui dur depuis 8 mois et Un escalier avec une marche fissuré depuis aussi plusieurs semaines .
L’entreprise qui nous demande de voir avec le carré et le carré qui nous demande de voir avec l’entreprise et après des photos du problème depuis plus rien ….c’est le serpent qui ce mord la queue.
Aucun suivis des relances effectuées services clients aux abonnés absents.
Une commerciale nickel une cheffe des travaux au top mais un service client à fuir d’urgence !