Je partage mon expérience suite à l'acquisition de notre maison sur l'un des terrains du lotisseur Terr-Immo
Nous avons été reçus par Mr LOUVET qui a été de très bons conseils et à su nous aiguiller dans nos choix
La mauvaise foi semble caractériser les responsables de cette entreprise. De notre coté la mauvaise expérience vient avec le cabinet de syndic Orpi Dalas qui appartient à ST Georges Promotion. Ce qui nous avait été vendu comme un atout pour faciliter le suivi notamment des dossiers sous garanties ou dommages ouvrages s'est traduit par un jeu de cache cache qui a fait trainé en longueur avec des engagements de ST Georges relayés et formalisés par "son syndic" et qui au final sont récusés par ST Georges. Qu'il y ait sur une construction des problèmes divers est assez normal mais il pourrait y avoir un minimum de respect des clients qui leur ont fait confiance.
Quant la gestion Syndic de ORPIS DALAS elle est erratique
Pascal est très professionnel, à l'écoute, arrangeant, de confiance, réactif et sympathique. Pour mon premier achat immobilier je suis très contente d'avoir eu affaire à lui. Il a tout fait pour que la maison soit prête à habiter sans soucis. De surcroît, n'ayant pas de notaire, nous avons tout fait avec la sienne qui a les mêmes qualités que lui.
Coup de cœur pour ce bien alors que ce n’était pas ma recherche initiale le vendeur a très bien su me montrer les avantages de ce bien qui avait été rénové avec goût.
Excellente communication pour la vente de l'appartement. Les commerciaux sont à l'affût mais lorsque vous entrez dans le bien, attendez vous à ne plus pouvoir les joindre.
Le SAV est quant à lui déplorable. Des malfaçons sur malfaçons, dont une fuite importante qui dure depuis plus de 6 mois sans action de leur part. Je ne recommande vraiment pas Batigère, vous aurez plus de stress à acheter avec eux que du bonheur.
A fuir !
Au début tout est beau et mérite 5 étoiles. Puis le temps passe vous avez payer donc vos problèmes ne sont plus leurs problèmes. Vous faites un petit commentaire sur les réseaux, la le community manager débarque et vous promez que vous allez avoir une réponse rapide en lui expliquant votre problème en privé. Puis plus de nouvelles plus roen, 1 mois que jattend une réponse qu'on ne me cesse de dire qu'on relance et pourtant toujours aucun mail. Normal vous allez dire j'ai payer et ils ont finit le projet! Donc si vous voulez un bon service client et une prestation de qualité ne choisissez pas ce promoteur. Totalement déçu! Et 0 en service client