Nous avons acheté une maison rénovée par sim2. Résultat : impeccable ! Des prestations de goût et de qualité. Le gérant n’hésite pas à relancer ses artisans et à suivre le chantier avec beaucoup d’intérêt. Il rénove les maisons comme si c’était pour lui.
Au top, acquisition du terrain en un temps record. Pascal cible parfaitement les attentes des clients. Aménagement du terrain et de la terrasse parfaitement.
A recommander pour tous types de travaux !
Nous avons acheté un nouveau bien avec Cogedim. Pour l'instant tout se passe très bien. Les interlocuteurs sont réactifs et agréables et les délais ont été respectés.
Service clients ok mais cloisons en carton ( bas de gamme), fenêtres non oscillo battantes car en option, placard des chambres non aménagés, compteurs individuels non posés voici les surprises que vous réserve Cogedim !
C'est bien drôle les enquêtes de satisfaction clientèle qui sont envoyées juste après les personnalisations des appartements mais aucune après la livraison des appartements parce que je pense que les résultats ne seraient pas les mêmes...
Au début tout est beau et mérite 5 étoiles. Puis le temps passe vous avez payer donc vos problèmes ne sont plus leurs problèmes. Vous faites un petit commentaire sur les réseaux, la le community manager débarque et vous promez que vous allez avoir une réponse rapide en lui expliquant votre problème en privé. Puis plus de nouvelles plus roen, 1 mois que jattend une réponse qu'on ne me cesse de dire qu'on relance et pourtant toujours aucun mail. Normal vous allez dire j'ai payer et ils ont finit le projet! Donc si vous voulez un bon service client et une prestation de qualité ne choisissez pas ce promoteur. Totalement déçu! Et 0 en service client
Un professionnalisme et un accompagnement irréprochables jusqu'à signature et livraison du logement. Un grand merci à Camille Veyrier pour ses précieux conseils, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Honnête et sérieuse, elle saura vous trouver votre cocon comme elle a pu le faire pour moi.
Je tiens à remercier chaleureusement Séverine qui a suivi notre dossier avec une rigueur parfaite. Elle a été d'une grande écoute et a trouver des solutions pour chacun de nos problèmes. Son excellent travail à assurer notre sérénité de fin de chantier. Merci.
Un très grand merci pour l’accompagnement, les conseils, le soutien et la présence ! Nous n’avons que du kiff pour Agencity ! Un promoteur au plus près des besoins de ses « clients ».